Політика конфіденційності
Набрала чинності: 12 березня 2026 р. · Відповідає вимогам GDPR та законодавства України
1. Які дані ми збираємо
1.1. Дані, що надає Telegram
При авторизації через Telegram ми отримуємо: ваше ім'я та прізвище, Telegram username, Telegram User ID, URL фотографії профілю. Ми не отримуємо доступу до ваших повідомлень або контактів у Telegram.
1.2. Дані, що ви надаєте самостійно
Налаштування воркерів, додані канали та їх параметри, контент для автопублікацій, джерела новин (RSS/URL), налаштування сповіщень та мови інтерфейсу.
1.3. Технічні дані
IP-адреса, тип браузера та ОС, дата/час входу, сторінки, що переглядалися, журнали виконання воркерів (WorkerExecutionLog), інформація про помилки.
1.4. Платіжні дані
Ми не зберігаємо дані платіжних карток. Платежі обробляються Paddle або LiqPay. Ми зберігаємо лише ідентифікатор транзакції та інформацію про активну підписку.
2. Як ми використовуємо дані
- →Надання, підтримка та покращення функціональності Платформи;
- →Авторизація та управління вашим обліковим записом;
- →Обробка платежів та управління підписками;
- →Надсилання сповіщень про роботу воркерів (в Платформі та через Telegram Bot);
- →Аналіз використання для покращення продукту (агреговані, знеособлені дані);
- →Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
- →Виконання вимог законодавства.
3. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані можуть передаватися третім особам лише у таких випадках:
OpenAI
Текстовий контент ваших воркерів передається до API OpenAI для перефразування. Обробляється відповідно до Privacy Policy OpenAI.
Telegram
Для автентифікації та відправки повідомлень використовується Telegram Bot API та MTProto API. Обробляється відповідно до Privacy Policy Telegram.
Paddle / LiqPay
Платіжні дані обробляються платіжними провайдерами відповідно до їхніх політик конфіденційності та PCI DSS.
Ми також можемо розкривати дані на вимогу законодавства або суду.
4. Файли Cookie
Ми використовуємо файли cookie для роботи сесій авторизації та базової аналітики. Детальна інформація в Політиці Cookie.
5. Зберігання та захист даних
5.1. Ваші дані зберігаються на захищених серверах у межах ЄС або України. Ми застосовуємо шифрування, обмеження доступу та регулярні аудити безпеки.
5.2. Telegram-сесії зберігаються у зашифрованому вигляді та прив'язані до вашого акаунту. Після видалення акаунту всі сесії знищуються.
5.3. Журнали виконання воркерів зберігаються 90 днів, після чого автоматично видаляються.
5.4. Після видалення акаунту ваші персональні дані видаляються протягом 30 днів, крім даних, що вимагають зберігання за законодавством (наприклад, фінансова звітність — до 5 років).
6. Ваші права
Відповідно до GDPR та законодавства України ви маєте право:
Право на доступ
Отримати копію ваших персональних даних.
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані.
Право на видалення
Видалити ваш акаунт та пов'язані дані («право на забуття»).
Право на перенесення
Отримати ваші дані у машинозчитуваному форматі.
Право на заперечення
Відмовитися від певних видів обробки даних.
Право на скаргу
Подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних.
Для реалізації своїх прав зверніться: privacy@creaflowio.com. Ми розглянемо запит протягом 30 днів.
7. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо через email або сповіщення в Платформі за 14 днів до набрання чинності.